消費生活センターへ相談したいとき

潟上市役所2階 地域づくり課生活環境班に併設されています。

開庁時間：平日8時30分～16時

電話番号：018-853-5370

※来庁相談をご希望の方は、相談員が不在の日がありますので、事前にお電話をお願いします。

・潟上市消費生活センターは、潟上市内に在住している方の相談窓口です。

・相談は無料ですが、電話の場合は通話料金をご負担いただきます。

・トラブルに関係する書類や画像がある場合は、お手元にご用意の上ご相談ください。

・受付時に氏名、住所、電話番号、年齢、職業等をお伺いします。

・原則として、トラブルに遭ったご本人からご相談ください。ご本人が病気等により相談が難しい場合は、親族や見守りをしている方からのご相談も受け付けています。

・事業者(会社・団体）からの相談

※事業者の方は、日本弁護士連合会の中小企業向け相談窓口「ひまわりほっとダイヤル」をご利用ください。

・個人間トラブル(メルカリ、ヤフオク等のトラブル）、人間関係のトラブル、労働問題、相続、家族間トラブル、交通事故に関する相談

・既に他の消費生活センターに相談している内容

・事業者への指導要望(当センターは指導権限を有しておりません。)

・事業者の信用性を問う相談、見積り額の妥当性を問う相談

・治療費・慰謝料・逸失利益に関する相談(弁護士にご相談ください。)

1 当センターの対応方針をご理解いただけない場合

2 当センターの助言やお願いを聞いていただけない場合

3 既に対応可能な助言を行っており、相談が実質的に終了している場合

4 相談中に大声を出したり、暴言または威圧的な言動を続けるなど、相談対応が困難な状況に陥った場合

5 その他の迷惑行為により、業務の遂行に支障が生じた場合

6 上記に該当しない理由により処理不能のとき

消費者情報
当センターからの注意喚起などです。

独立行政法人国民生活センター「消費者トラブルFAQ」
消費者トラブルにあわれた方に対して、FAQ（frequently asked questions）形式で、トラブル解決を支援する情報を提供するとともに、相談窓口等を案内するサイトです。

消費者庁「消費者ホットライン」
土日祝日に消費生活に関する相談に対応しています（電話をかけた時点で開所しているお近くの相談窓口、または、国民生活センターの休日相談窓口につながります）。

電話番号 188（局番なし）
相談時間 土日祝日の10時から16時